xbje নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbje প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। xbje-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

xbje একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং স্পোর্টস বেটিংসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা অফার করি। এই শর্তাবলী উক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ভাষা ও ব্যাখ্যা: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হয় এবং বাংলা ও অনুবাদকৃত ভাষার মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

প্রযোজ্যতার পরিধি: এই শর্তাবলী xbje-র মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে প্রকাশিত যেকোনো অফিশিয়াল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

সর্বনিম্ন বয়সসীমা: xbje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য xbje-র সেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া: নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই ঘোষণা করবেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। xbje যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যদি যাচাইতে আপনার বয়স ১৮-এর কম পাওয়া যায়, অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ভৌগোলিক যোগ্যতা: xbje প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা সীমিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজের।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস বাতিল হবে।

সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — এর মধ্যে রয়েছে আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ।

কেওয়াইসি যাচাই (KYC): উইথড্রলের আগে বা নির্দিষ্ট লেনদেনের সীমা অতিক্রম করলে xbje আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ডিপোজিট পদ্ধতি: xbje বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রল প্রক্রিয়া: উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উইথড্রলের সময় KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়ার সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

একই পেমেন্ট পদ্ধতি নীতি: নিরাপত্তার স্বার্থে, উইথড্রল সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হয় যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রল করতে হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লেনদেনের মুদ্রা: xbje বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। বিনিময় হারের পার্থক্যের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য xbje দায়ী নয়।

লেনদেন বাতিল: একবার জমা দেওয়া ডিপোজিট বা উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত বাতিল করা যায় না যদি না প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার আগে অনুরোধটি করা হয়। সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে xbje তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ বেট করতে হয়)। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।

রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং মাসিক ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলো নির্বাচিত খেলোয়াড়দের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হয়।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে প্রতিটি অফারের জন্য
• বোনাস এবং ডিপোজিট আলাদা ওয়ালেটে রাখা হতে পারে
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করা যাবে না
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করলে সব বোনাস বাতিল হবে
• xbje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে

ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন বোনাস প্রদান করা হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

xbje-র সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• প্ল্যাটফর্মে সর্বদা সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন এবং তথ্য আপডেট রাখবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলবেন এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থেকে বেট করবেন।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সনাক্ত করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করবেন এবং হয়রানি বা অশোভন ভাষা ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা পরিচালনায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করবেন না।
• নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন।

সাড়া দেওয়ার দায়িত্ব: xbje কর্তৃপক্ষ যদি যাচাইয়ের জন্য কোনো তথ্য বা দলিল চায়, তাহলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭ কার্যদিবস) সাড়া দেওয়া আপনার দায়িত্ব। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করলে।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• কারচুপি বা হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত হস্তক্ষেপ করলে।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পর অন্যায্যভাবে চার্জব্যাক দাবি করলে।
• অটোমেশন ব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেললে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া উচিত। যদি কোনো সক্রিয় বোনাস বা অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে বন্ধের সময় সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে।

xbje কর্তৃক স্থগিত: নিম্নলিখিত কারণে xbje আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• KYC যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময়
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সংকেত পাওয়া গেলে
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

xbje কর্তৃক স্থায়ী বন্ধ: শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা আইনি কারণে xbje যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও বোনাস-সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন করুন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা।

সেবার উপলব্ধতা: xbje সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের লক্ষ্যে কাজ করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য xbje দায়ী নয়।

গেমিং ফলাফল: xbje-র সকল গেমে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফলের জন্য xbje আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় নেয় না।

তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট: xbje প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) কর্তৃক সরবরাহকৃত গেম রয়েছে। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য xbje-র দায়বদ্ধতা সীমিত।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার সীমা: যেকোনো পরিস্থিতিতে xbje-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার জমা করা মোট ডিপোজিটের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

পরিবর্তনের নোটিশ: শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে xbje প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করবে এবং যেখানে সম্ভব, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সাধারণ সম্পাদনা বা মিনর পরিবর্তনের জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি নাও দেওয়া হতে পারে।

কার্যকারিতার তারিখ: পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

বিভাজ্যতা: এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]